A aprovação do pedido é depende de diversos fatores, incluindo, mas não se limitando a análise de crédito pela instituição financeira; análise de possibilidade de fraude do cartão de crédito; limite do crédito; veracidade dos dados cadastrais; falta de pagamento do boleto bancário, etc.
Caso o pedido não seja aprovado, o Lojista não se obriga a entregar os produtos, pois a relação de compra e venda não foi concretizada.
Em caso de suspeita de fraude de cartão de crédito ou de dados cadastrais, o Lojista poderá, mesmo após a aprovação do pedido, cancelar a compra unilateralmente.
As promoções veiculadas por e-mail, banners, sites externos e qualquer mídia eletrônica ou impressa possuem prazo limitado, sendo que a veiculação das ofertas só pode ser exigida pelo cliente durante a vigência da promoção.
Os períodos em que promoções ficam vigentes são de critério exclusivo do Lojista, sendo que clientes não poderão exigir abatimento em razão de compras realizadas fora do período da promoção.
Caso haja divergência entre o preço do produto na página do anúncio, banner ou promoção e o valor do produto na seção “Carrinho” (última etapa antes de finalizar a compra), o preço que prevalecerá é o do “Carrinho”.
Caso o cliente finalize a compra com o preço constante do “Carrinho”, não será realizado qualquer abatimento após a compra.
Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida será mantida em sigilo. O ícone "cadeado fechado" - na parte inferior ou superior do seu navegador/monitor - durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações.
Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. Utilizamos o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados da loja.
Nos comprometemos a nunca revelar dados cadastrais de clientes. Os boletins informativos são enviados somente para pessoas que os requisitam e que podem cancelá-lo a qualquer momento.
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar através de nosso formulário de contato, ou por qualquer outro canal de comunicação que disponibilizamos.